Comment devenir expert en assurance habitation ?

Un expert en catastrophes, cela ne signifie pas être le professionnel des éruptions volcaniques, des tornades et des tsunamis. C’est un autre boulot. Être expert en plaintes est plutôt un travail de détective. En fait, les experts sont contactés après la catastrophe et, une fois là-bas, ils doivent estimer les dommages, analyser la situation et négocier l’affaire afin d’indemniser les clients.

Devenir un expert en crédits, c’est s’assurer que vous avez une profession stimulante, attachante et jamais ennuyeuse qui vous fera voyager et qui vous permettra de vous développer professionnellement. Intéressé ? Alors, parlez à nos mentors experts affirment sur Academos :

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Vous êtes peut-être déjà inscrit… 1. Artisanat divers et petits routinier

Devenir un expert en crédits, c’est s’assurer que vous avez une carrière passionnante et loin de redondants. Comme David et Joe nous l’ont expliqué, il s’agit d’une profession qui englobe toutes sortes de tâches différentes telles que : répondre aux appels, contacts clients et études de cas basées sur différentes réclamations (grêle, dégâts d’eau, etc.). Par conséquent, les tâches sont similaires d’un projet à l’autre, mais comme la catastrophe est différente, le projet est complètement unique.

Tu n’aimes pas rester assis toute la journée ? Aimez-vous vous promener et explorer le Québec ? David et Joe sont payés pour le faire ! En fait, à titre de revendication d’experts Intact, ils sont obligés de voyager partout au Québec pour rencontrer leurs clients.

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« Nous devons descendre de notre train quotidien. Nous nous aidons aussi beaucoup les uns les autres. » — David.

2. Possibilité d’évoluer

entreprise Si vous êtes à la recherche d’un domaine où vous pouvez développer professionnellement, voici !

Nos deux mentors ont commencé en tant qu’experts en plaintes par téléphone avant d’entrer dans leur carrière et de montrer la voie. En outre, il existe plusieurs branches dans la profession de réclamations d’experts : en conséquence, les experts peuvent commencer dans une branche par exemple dans l’assurance automobile, puis décider de rentrer à la maison.

À Intact, vous pouvez grimper l’échelle. En effet, il y a beaucoup de possibilités d’avancement professionnel. Jonathan a expliqué que vous pouvez commencer les ventes, puis passer à la rémunération ou à l’analyse d’affaires des réclamations dans l’équipe nationale. À ce titre, Jonathan travaille à améliorer les processus de traitement des plaintes.

3. L’apprentissage continu

Si vous aimez apprendre et apprendre de nouvelles compétences, vous pouvez plaire dans le domaine de l’assurance. David et Joe nous ont expliqué que leur profession leur permet d’apprendre toutes sortes de choses sur des aspects très différents.

Parce que l’assurance est en constante évolution, David et Joe doivent rester à jour et rester à jour. En outre, puisque chaque fichier est différent, il est important de se renseigner. Ils doivent également se préparer à gérer des situations inhabituelles et parfois complexes. Par exemple, s’ils doivent traiter des dossiers à l’extérieur du Québec, ils doivent se renseigner et s’obliger à se conformer aux lois qui s’y appliquent.

Bref, nos experts en plaintes sont constamment stimulés par leur travail et encouragés à apprendre comment gérer et gérer les exceptions.

« J’adore travailler dans un domaine complexe et stimulant. » — Joe

4. La joie de travailler en équipe

Vraiment, ça semble être la propriété parfaite. Il convient à la fois à ceux qui préfèrent travailler seuls et à ceux qui aiment le travail d’équipe. Cela est possible car en soi le travail est juste, mais vos collègues seront toujours disponibles. Dans ce domaine, l’assistance mutuelle est très présente et très importante.

David est obligé de travailler avec des personnes qui se spécialisent dans d’autres domaines que lui, comme les programmeurs, qui l’aident dans de nombreux projets. De plus, Joe et David sont gardés dans leurs devoirs. Ce cadre les aide à s’améliorer et à fournir le meilleur d’eux-mêmes.

« Recevoir l’aide de mes collègues me permet de grandir et d’évoluer. » — David

5. Nous faisons de petites demandes

David et Joe ont aussi la chance d’agir comme enquêteurs dans le cadre de leurs fonctions. Peut-être que ce ne sera pas le prochain Sherlock Holmes et Hercules Poireau, mais parfois ils doivent enquêter. En fait, leur travail consiste à aider les gens, mais ils ont aussi besoin de savoir comment détecter la fraude. Ils doivent donc interroger leurs clients et jouer au jeu des détectives pour trouver les vraies réponses.

« J’aime enquêter. Notre objectif est d’aider nos clients qui sont victimes de plaintes, mais nous devons également savoir comment faire davantage pour détecter les fraudes. » — Joe

Si vous voulez en savoir plus sur la profession des plaintes expérimentées, leurs tâches, ce qu’ils aiment de plus en moins, connectez-vous à Academos pour parler à David et Joe !

Cet article est sponsorisé par TactAssurance.